Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Existe la posibilidad de cambio o devolución, en las condiciones que se describen a continuación:    

a)Intercambio: se considera intercambio la sustitución de un artículo por otro.     

b)Devolución: Las originadas por un defecto o imperfección del artículo. Todos los artículos que se devuelvan deben entregarse en su embalaje original, en las mismas condiciones en que se enviaron. En cualquiera de los procedimientos de cambio o devolución solicitados, es imprescindible el envío de la factura con el producto a devolver/cambiar.

Condiciones: El proceso de cambio o devolución (tanto las devoluciones por defectos o imperfecciones como las devoluciones por desistimiento) debe iniciarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. 

Coste: Los cambios son posibles con la ayuda de los costes de transporte por parte del cliente. Las devoluciones por defectos serán apoyadas por Pérola do Tempo S.A.-.         

Procedimiento: Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 808 914 839 o a través de la dirección de correo electrónico miumi@miumijewelry.com y le indicaremos cómo enviar su devolución a nuestras instalaciones.